Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 24.05.2025

§ 1 – Anbieter, Geltungsbereich

(1) Anbieter und Vertragspartner für alle im Onlineangebot unter www.filzgewandt.de sowie www.filzgewandt-shop.de dargestellten Leistungen ist Ina Birke / Atelierwerkstatt filzgewandt, Steinweg 27, 08294 Lößnitz, Telefon: +49 1705203348, E-Mail: inabirke@filzgewandt.de (im Folgenden "Anbieter" oder "ich").

(2) Diese AGB gelten für alle Verträge, die über oben genannte Websites geschlossen werden, unabhängig davon, ob es sich um physische Waren, digitale Inhalte, Live-Onlineangebote oder Präsenzveranstaltungen handelt.

(3) Entgegenstehende AGB des Kunden werden nicht anerkannt.

(4) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§13 BGB).

§ 2 – Angebot, Vertragsabschluss, Bestellvorgang

(1) Die Produktdarstellungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Irrtümer bleiben vorbehalten. Alle Angebote gelten, solange der Vorrat reicht.

(2) Der Kunde kann Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und im Bestellprozess über den Button "JETZT KAUFEN" ein verbindliches Angebot abgeben. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern.

(3) Der Anbieter kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen durch ausdrückliche Annahmeerklärung (per E-Mail), durch Lieferung der Ware oder durch Zahlungsaufforderung annehmen.

(4) Auch telefonische oder schriftliche Bestellungen sind möglich. Individuelle Angebote gelten für 14 Tage und können durch schriftliche Annahme (z. B. E-Mail) verbindlich angenommen werden.

(5) Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und dafür zu sorgen, dass E-Mails nicht durch SPAM-Filter blockiert werden.

§ 3 – Preise und Zahlung

(1) Alle Preise verstehen sich als Gesamtpreise. Umsatzsteuer wird gemäß § 19 UStG nicht erhoben.

(2) Mögliche Zahlungsarten: Vorkasse, PayPal, Stripe, ggf. Barzahlung bei Abholung. Bei Lieferung auf Rechnung ist der Betrag binnen 8 Tagen fällig.

(3) Werden Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Stripe) eingesetzt, gelten deren AGB zusätzlich.

(4) Bei verspäteter Zahlung fallen Verzugszinsen gemäß gesetzlicher Regelung an.

§ 4 – Lieferung, Versand, Verfügbarkeit

(1) Lieferzeiten und Liefergebiete ergeben sich aus der Produktbeschreibung oder einer gesonderten Informationsseite.

(2) Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Fehlerhafte Adressen gehen zu Lasten des Kunden. Dreimaliger Zustellversuch berechtigt zum Vertragsrücktritt durch den Anbieter.

(3) Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzliche Gebühren (Zoll, Steuern, Bankgebühren) entstehen, die vom Kunden zu tragen sind.

(4) Ist das Produkt nicht verfügbar, wird der Kunde informiert und ggf. ein vergleichbares Produkt angeboten. Andernfalls erfolgt Erstattung.

(5) Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Pandemien, Materialengpässen oder Mitwirkungsverzögerungen durch den Kunden verschieben die Lieferfrist entsprechend.

(6) Die Lieferfrist gilt als eingehalten, wenn die Versandbereitschaft gemeldet oder die Ware an das Versandunternehmen übergeben wurde.

§ 5 – Digitale Inhalte und Live-Angebote

(1) Digitale Inhalte werden nicht postalisch, sondern per E-Mail oder Download-Link bereitgestellt.

(2) Nach ausdrücklicher Zustimmung zur vorzeitigen Vertragserfüllung und Bestätigung des Verlusts des Widerrufsrechts stellt der Anbieter den Inhalt direkt nach Zahlung bereit.

(3) Bei Live-Onlineangeboten gelten die bereitgestellten Zugangsdaten ausschließlich für den Kunden und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

(4) Notwendige technische Voraussetzungen: Internetverbindung (mind. 6 MBit/s), ggf. Webcam und Mikrofon.

(5) Live-Angebote sind keine Fernlehrangebote im Sinne des FernUSG.

(6) Aufzeichnungen von Live-Onlineveranstaltungen durch Kunden sind untersagt.

§ 6 – Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

§ 7 – Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht gemäß gesetzlichen Vorschriften zu. Details regelt die Widerrufsbelehrung.

(2) Auch Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands erhalten das Widerrufsrecht gemäß deutschem Recht.

§ 8 – Gewährleistung und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(3) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vorhersehbaren, typischen Schaden.

(4) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Ausgenommen sind Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, Garantien und Produkthaftung.

(5) Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 9 – Online-Streitbeilegung

(1) Die EU stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

(2) Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 10 – Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher mit Auslandswohnsitz gelten zusätzlich deren zwingende nationale Verbraucherschutzvorschriften.

(2) Sollten einzelne Klauseln dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.